Politika privatnosti

1. Ko je odgovoran

hopzup (hopzup.online) vodi Armin Ravkić. Kontakt za sva pitanja o privatnosti: support@hopzup.online. Poštanska adresa: vidi impresum.

2. Šta hopzup radi

hopzup prenosi tekst, linkove, slike i fajlove između uređaja koje si međusobno povezao/la. Nije potreban nalog. Obrađujemo samo podatke koji su za to potrebni.

3. Šta obrađujemo i zašto

• Sadržaj koji šalješ (tekst, fajlovi, nazivi, vrste i veličine fajlova): čuva se šifrovan na našem serveru samo da bi se isporučio uređaju koji si odabrao/la. Automatski se briše 10 minuta nakon završenog slanja (ili nakon dužeg vremena koje si odabrao/la u plaćenom paketu, najviše 24 sata), ili ranije kad ga obrišeš. Sadržaj ne čitamo, ne analiziramo i ne skeniramo, i nikad nije dio backupa.
• Podaci o uređaju: nasumični ID uređaja, naziv koji odabereš, vrsta uređaja (telefon, tablet, računar), jezik interfejsa, hashirani sigurnosni token, koji su uređaji međusobno povezani, vrijeme kreiranja i zadnjeg korištenja te količina poslanih podataka po danu radi limita.
• Tehnički podaci o vezi: tvoja IP adresa se obrađuje pri povezivanju radi pružanja usluge i zaštite od zloupotrebe (npr. ograničenja broja zahtjeva koja se drže samo u memoriji). Web server čuva pristupne logove s IP adresom, vremenom, traženom adresom, statusom i oznakom browsera 14 dana, radi sigurnosti i otklanjanja grešaka.
• Povratne informacije koje nam pošalješ: poruka, kategorija, po izboru email adresa i, ako ostaviš označeno, browser, operativni sistem i verzija aplikacije.
• Statistika korištenja: samo zbirni dnevni brojevi (npr. koliko je prijenosa dnevno uspjelo) i koji su ID-jevi uređaja bili aktivni određenog dana, radi mjerenja pouzdanosti i povratka korisnika. Za statistiku se ne koriste sadržaj, nazivi fajlova ni IP adrese. Ne koristimo analitiku trećih strana, reklame ni praćenje preko drugih sajtova.

4. Pravni osnov

Sadržaj i podatke o uređaju obrađujemo da bismo pružili uslugu koju tražiš (čl. 6(1)(b) GDPR-a). Podaci o vezi, logovi, zaštita od zloupotrebe i zbirna statistika zasnivaju se na našem legitimnom interesu za sigurnu i pouzdanu uslugu (čl. 6(1)(f) GDPR-a). Email adresu u povratnoj informaciji koristimo jer si nam je dao/la da bismo ti odgovorili (čl. 6(1)(a) GDPR-a); tu saglasnost možeš povući u svakom trenutku.

5. Kolačići i lokalna pohrana

hopzup koristi jedan neophodan kolačić koji prepoznaje tvoj uređaj da bi ostao povezan. Izbor jezika i, privremeno, kod za uparivanje čuvaju se u lokalnoj pohrani browsera. Instalirana verzija aplikacije čuva fajlove aplikacije (ne tvoje prijenose) u kešu browsera. Ovo je potrebno za uslugu koju tražiš, pa banner za saglasnost nije potreban. Ne koristimo reklamne kolačiće ni kolačiće za praćenje.

6. Ko prima podatke

Naše servere vodi Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Njemačka, kao obrađivač na osnovu ugovora o obradi podataka. Serveri se nalaze u Evropskoj uniji. Sadržaj koji šalješ isporučuje se samo uređaju koji si odabrao/la. Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećim stranama, osim ako smo zakonski obavezni.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

• Preneseni sadržaj: dok ne istekne (standardno 10 minuta nakon slanja) ili dok ga ne obrišeš. Nakon toga kratak zapis bez sadržaja (vrsta, veličina, status) ostaje vidljiv najviše jedan sat da bi oba uređaja mogla prikazati da je istekao.
• Podaci o uređaju: dok ne odabereš „Zaboravi ovaj uređaj“ ili automatski nakon 180 dana nekorištenja (12 sati za „Zajednički računar — samo ova sesija“).
• Dnevni brojači korištenja: 40 dana. Zbirna statistika: do 400 dana. Logovi web servera: 14 dana.
• Povratne informacije: dok se ne obrade, najviše 24 mjeseca.
• Backup baze uređaja (bez prenesenog sadržaja): 14 dana.

8. Sigurnost

Veze su šifrovane HTTPS-om. Sadržaj koji čeka na serveru šifrovan je posebnim ključem za svaku stavku; ključ se briše kad stavka istekne ili se obriše. Ovo nije end-to-end šifrovanje: tehnički bi server mogao dešifrovati sadržaj dok čeka. Fajlovi se ne provjeravaju antivirusom.

9. Tvoja prava

Imaš pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Podatke o uređaju možeš sam/a obrisati u svakom trenutku opcijom „Zaboravi ovaj uređaj“. Pošto hopzup nema naloge, kad nam se javiš navedi ID uređaja iz postavki. Imaš i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

10. Djeca

hopzup nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina.

11. Izmjene

Ovu politiku ažuriramo kad se promijeni usluga ili zakon. Datum na vrhu pokazuje aktuelnu verziju.