hopzupPolitika povrata
1. Ko prodaje tvoj plan
Plaćene Hopzup planove prodaje Paddle.com kao Merchant of Record. Paddle obrađuje plaćanje, račun, poreze i transakciju povrata; Hopzup pruža uslugu i podršku za proizvod. Primjenjuje se i Paddleova politika povrata: https://www.paddle.com/legal/refund-policy
2. Povrat u roku od 14 dana
Puni povrat možeš dobiti u roku od 14 dana od prvog plaćanja plana i u roku od 14 dana od svake godišnje obnove. Razlog nije potreban. Zatraži ga na https://paddle.net/ (narudžbu nađeš pomoću e-maila kupovine) ili piši na support@hopzup.online. Odobreni povrati vraćaju se na izvorni način plaćanja i završavaju pristup vraćenom planu.
3. Tvoja zakonska prava
Ništa u ovoj politici ne ograničava obavezna prava potrošača u tvojoj zemlji. U EU/EEP, Ujedinjenom Kraljevstvu i drugim zemljama sa zakonskim pravom na odustanak, povrat od 14 dana iznad pokriva to pravo i ne gubiš ga time što počneš koristiti uslugu. Nakon 14 dana povrat je i dalje moguć kad ti ga zakon daje, npr. ako usluga ne radi kako je opisano.
4. Otkazivanje
Otkazivanje zaustavlja buduće obnove. Nakon gore navedenih 14 dana ne vraća novac za tekući period; pristup traje do kraja plaćenog perioda.
5. Kako zatražiti
Piši s e-maila kupovine ili koristi https://paddle.net/ i navedi broj Paddle narudžbe. Nikad ne šalji podatke kartice. Prije osporavanja plaćanja (chargeback) javi se nama ili Paddleu, da problem brzo riješimo.