hopzupPolitika povračil
1. Kdo prodaja vaš paket
Plačljive pakete Hopzup prodaja Paddle.com kot Merchant of Record. Paddle obdela plačilo, račun, davke in transakcijo vračila; Hopzup zagotavlja storitev in podporo za izdelek. Velja tudi Paddlova politika vračil: https://www.paddle.com/legal/refund-policy
2. Vračilo v 14 dneh
Celotno vračilo lahko dobite v 14 dneh od prvega plačila paketa in v 14 dneh od vsakega letnega podaljšanja. Razlog ni potreben. Zahtevajte ga na https://paddle.net/ (naročilo najdete z e-pošto nakupa) ali pišite na support@hopzup.online. Odobrena vračila se vrnejo na prvotni način plačila in končajo dostop do vrnjenega paketa.
3. Vaše zakonske pravice
Nič v tej politiki ne omejuje obveznih pravic potrošnikov v vaši državi. V EU/EGP, Združenem kraljestvu in drugih državah z zakonsko pravico do odstopa zgornje 14-dnevno vračilo pokriva to pravico in je ne izgubite s tem, da začnete uporabljati storitev. Po 14 dneh je vračilo še vedno mogoče, kadar vam ga daje zakon, npr. če storitev ne deluje, kot je opisano.
4. Odpoved
Odpoved ustavi prihodnja podaljšanja. Po navedenih 14 dneh ne vrne denarja za tekoče obdobje; dostop traja do konca plačanega obdobja.
5. Kako zahtevati
Pišite z e-pošte nakupa ali uporabite https://paddle.net/ in navedite številko naročila Paddle. Nikoli ne pošiljajte podatkov kartice. Preden odprete reklamacijo plačila (chargeback), se obrnite na nas ali Paddle, da težavo hitro rešimo.