Pomoč

Pomoč

hopzup prenaša besedilo, povezave, fotografije in datoteke med telefonom in računalnikom. Obe napravi potrebujeta le internet.

Kako povežem telefon in računalnik?

Na računalniku odprite hopzup.online. Prikaže kodo QR in 6-mestno kodo. Na telefonu odprite hopzup.online in tapnite „Skenirajte kodo“ ali „Vnesite kodo“ ter vtipkajte 6 števk. Nato povezavo dovolite na računalniku.

Računalnik lahko tudi vtipka kodo, prikazano na drugi napravi: tapnite „Imam kodo“.

Kam gredo moji elementi?

Vse gre na napravo, izbrano pod „Pošlji na“. Gumb za pošiljanje vedno pove, na katero. Tapnite drug krog, da pošljete drugam.

Kako dolgo se elementi hranijo?

Elementi se izbrišejo 10 minut po prihodu. Ikona koša element takoj odstrani na obeh napravah; to je dokončno in razveljavitve ni. S Pro lahko eno datoteko obdržite 24 ur.

Datoteka ni bila poslana

Datoteke nad omejitvijo velikosti se ne pošljejo, Hopzup pa pove katere. Nalaganje se po kratki prekinitvi omrežja samo nadaljuje. Če je bila stran med nalaganjem osvežena, datoteko pošljite znova.

Skupni ali javni računalnik

Izberite „Skupni računalnik“, ko dovolite povezavo, ali pozneje v Nastavitve › Naprave. „Končaj sejo“ ta brskalnik takoj odklopi; zaprtje brskalnika naredi isto.

Je moja vsebina zasebna?

Vsebina je na našem strežniku šifrirana, dokler čaka, in izbrisana, ko poteče. To ni šifriranje od konca do konca. Orodja Boomerang delujejo v vašem brskalniku.

Hopzup Team

Team ima svoj zavihek. Kar kdo pošlje v Team, lahko vsi v njem odprejo 10 minut. Vaše naprave in vaši rezultati Boomerang se tam nikoli ne prikažejo. Ena oseba lahko uporablja več naprav brez dodatnega mesta. Obdelava datotek Teama je vključena, rezultati pa ostanejo zasebni, dokler jih ne delite. Lastnik Teama upravlja člane in obračun, ne pa zasebnih datotek drugih.

Skener ne more uporabiti kamere

Skeniranje s kamero potrebuje dovoljenje v varnem brskalniku. V nastavitvah brskalnika dovolite dostop do kamere in poskusite znova ali tapnite „Vnesite kodo“ in vtipkajte 6 števk.

Kako pošljem besedilo, fotografije ali datoteke?

V Transferju izberite napravo pod „Pošlji na“. Vnesite ali prilepite besedilo, izberite datoteke ali jih spustite v polje. Ko so datoteke dodane, besedilo postane opomba, ki potuje z njimi (do 280 znakov). Gumb za pošiljanje pove, katera naprava vse prejme.

Boomerang

Boomerang deluje samo na tej napravi. Dodajte datoteko ali besedilo, tapnite orodje na njej in rezultat se prikaže v „Vaše datoteke“, kjer ga lahko znova obdelate. Nič se nikamor ne pošlje, razen če to pošljete ali delite, rezultati pa izginejo po 10 minutah.

Povabila v Team

Lastnik Teama lahko povabi e-poštni naslov ali ustvari enkratno kodo. Za pridružitev potrdite povabljeni e-naslov s 6-mestno kodo iz našega sporočila. Če je povabilo poteklo, prosite lastnika za novo.

Pro, Team in obračun

Transfer deluje brez računa. Brezplačni paket vključuje 5 dejanj na vsake 3 ure. Pro pripada eni potrjeni osebi na vseh njenih napravah. Lastnik Teama dobi tudi Pro; člani Teama za zasebno delo ostanejo na brezplačnem paketu, razen če kupijo Pro. Aktivno naročnino upravljajte v Nastavitvah. Če plačila niso na voljo, Hopzup to pove in ničesar ne zaračuna.

Še vedno ne deluje?

Preverite, ali imata obe napravi internet, in imejte Hopzup odprt na napravi, ki prejema, za takojšnjo dostavo. Prikažite novo kodo, če je stara potekla. Obrnite se na podporo z ID-jem naprave iz Nastavitev, nikoli pa ne pošiljajte prenesene vsebine, gesel ali kod za povezovanje.

Kontakt

Ne najdeš, kar potrebuješ? Piši nam in navedi ID naprave iz Nastavitev. Nikoli ne pošiljaj vsebine, ki si jo prenesel.

support@hopzup.online

Vodiči

Kratki, praktični vodiči za prenos datotek med vašimi napravami.

Vodiči →