Aiuto

Come collego telefono e computer?

Apri hopzup.online sul computer. Mostra un codice QR e un codice di 6 cifre. Sul telefono apri hopzup.online e tocca “Scansiona un codice”, oppure tocca “Inserisci un codice” e digita le 6 cifre. Poi consenti il collegamento sul computer.

Anche il computer può digitare un codice mostrato su un altro dispositivo: tocca “Ho invece un codice”.

Dove vanno i miei elementi?

Tutto va al dispositivo scelto sotto “Invia a”. Il pulsante di invio lo indica sempre. Tocca un’altra bolla per inviare altrove.

Per quanto tempo vengono conservati gli elementi?

Gli elementi vengono eliminati 10 minuti dopo l’arrivo. L’icona del cestino rimuove subito un elemento su entrambi i dispositivi; è definitivo e non si può annullare. Con Pro puoi conservare un file per 24 ore.

Un file non è stato inviato

I file oltre il limite di dimensione non vengono inviati, e Hopzup ti dice quali. I caricamenti riprendono da soli dopo una breve interruzione di rete. Se la pagina è stata ricaricata durante un caricamento, invia di nuovo il file.

Computer condiviso o pubblico

Scegli “Computer condiviso” quando consenti il collegamento, oppure più tardi in Impostazioni › Dispositivi. “Termina sessione” scollega subito questo browser; chiudere il browser fa lo stesso.

I miei contenuti sono privati?

I contenuti sono cifrati sul nostro server mentre attendono e vengono eliminati alla scadenza. Non è una crittografia end-to-end. Gli strumenti Boomerang funzionano nel tuo browser.

Hopzup Team

Team ha una scheda propria. Ciò che qualcuno invia al Team può essere aperto da tutti i membri per 10 minuti. I tuoi dispositivi e i tuoi risultati Boomerang non compaiono mai lì. Una persona può usare più dispositivi senza occupare un altro posto. L’elaborazione dei file del Team è inclusa e i risultati restano privati finché non li condividi. Il proprietario del Team gestisce membri e fatturazione, non i file privati di nessuno.

Lo scanner non può usare la fotocamera

La scansione con la fotocamera richiede l’autorizzazione in un browser sicuro. Consenti l’accesso alla fotocamera nelle impostazioni del browser e riprova, oppure tocca “Inserisci un codice” e digita le 6 cifre.

Come invio testi, foto o file?

In Transfer scegli il dispositivo sotto “Invia a”. Scrivi o incolla un testo, scegli dei file o trascinali nel campo. Con file allegati, il testo diventa una nota che viaggia con loro (fino a 280 caratteri). Il pulsante di invio indica il dispositivo che riceverà tutto.

Boomerang

Boomerang funziona solo su questo dispositivo. Aggiungi un file o un testo, tocca uno strumento e il risultato appare in “I tuoi file”, dove puoi elaborarlo di nuovo. Niente viene inviato da nessuna parte se non lo invii o condividi tu, e i risultati spariscono dopo 10 minuti.

Inviti al Team

Il proprietario di un Team può invitare un indirizzo email o creare un codice monouso. Per unirti, verifica l’email invitata con il codice di 6 cifre della nostra email. Se un invito è scaduto, chiedine uno nuovo al proprietario.

Pro, Team e fatturazione

Transfer funziona senza account. Free include 5 azioni ogni 3 ore. Pro appartiene a una persona verificata su tutti i suoi dispositivi. Anche il proprietario di un Team riceve Pro; i membri del Team restano su Free per l’uso privato a meno che non acquistino Pro. Gestisci un abbonamento attivo nelle Impostazioni. Se i pagamenti non sono disponibili, Hopzup lo dice e non addebita nulla.

Non funziona ancora?

Controlla che entrambi i dispositivi abbiano internet e tieni Hopzup aperto sul dispositivo che riceve per una consegna immediata. Mostra un nuovo codice se quello vecchio è scaduto. Contatta l’assistenza indicando l’ID del dispositivo dalle Impostazioni, ma non includere mai contenuti trasferiti, password o codici di collegamento.