Condizioni d’uso

1. Fornitore e servizio

hopzup (hopzup.online) è fornito da Armin Ravkić (vedi le note legali). hopzup ti permette di inviare testi, link, foto e file tra i tuoi dispositivi o dispositivi i cui proprietari hanno acconsentito. È uno strumento di trasferimento, non un servizio di archiviazione o di backup: i contenuti sono disponibili solo per poco tempo e poi vengono eliminati.

Il contratto è concluso con Armin Ravkić, persona fisica in Bosnia ed Erzegovina che fornisce hopzup; i recapiti sono nelle note legali. Usando hopzup accetti queste condizioni. hopzup, il suo software, il design e il nome restano nostri; ricevi un diritto personale e non trasferibile di usare il servizio secondo queste condizioni.

2. Uso e piani

Il servizio di base è gratuito e non richiede un account. I limiti del piano gratuito (dimensione dei file, volume giornaliero, numero di dispositivi collegati e 5 azioni ogni 3 ore) sono indicati nell’app. I piani a pagamento richiedono un account email per ripristinare e gestire Pro o Team. Prezzi, periodicità di fatturazione, rinnovo e condizioni di disdetta sono mostrati prima dell’acquisto e si applicano in aggiunta a queste condizioni. Quando i piani a pagamento sono disponibili, pagamenti, fatture e tasse sono gestiti da Paddle come Merchant of Record. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta nel portale clienti; l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato, salvo diversa disposizione di legge inderogabile. I tuoi diritti legali di consumatore restano impregiudicati. Il piano gratuito include 5 azioni ogni 3 ore; Pro elimina questo limite. Anche i file Pro sono conservati per 10 minuti per impostazione predefinita; un utente Pro che ha effettuato l’accesso può estendere esplicitamente un file a 24 ore.

3. Uso accettabile

Non puoi usare hopzup per:

• inviare contenuti illeciti, malware o contenuti che violano i diritti altrui;
• inviare contenuti a persone che non hanno accettato di riceverli, o per molestare, inviare spam o ingannare chiunque;
• aggirare limiti o misure di sicurezza, o sovraccaricare, scansionare o attaccare il servizio;
• usare il servizio in modo automatizzato o massivo oltre il normale uso personale.
• Rispetta anche le regole informatiche del tuo datore di lavoro. hopzup non cerca di aggirare le restrizioni delle reti aziendali.
• copiare, estrarre automaticamente, decompilare o rivendere il servizio, o testarlo alla ricerca di vulnerabilità se non tramite segnalazione responsabile a security@hopzup.online.

4. I tuoi contenuti

Conservi tutti i diritti sui tuoi contenuti. Ci consenti di conservarli e trasmetterli solo nella misura necessaria per consegnarli al dispositivo scelto. Sei responsabile di ciò che invii. Non controlliamo i contenuti, ma possiamo bloccare dispositivi se veniamo a conoscenza di una violazione di queste condizioni o della legge.

hopzup è un servizio di hosting e non sorveglia i contenuti in modo generale. Quando riceviamo una segnalazione sufficientemente precisa di contenuti illeciti, la esaminiamo prontamente e rimuoviamo i contenuti o ne blocchiamo l’accesso quando è giustificato. Se limitiamo contenuti, un dispositivo o un account, comunichiamo alla persona interessata il motivo e come opporsi, salvo che la legge lo vieti o si tratti di spam o malware evidenti. Le opposizioni vanno inviate a legal@hopzup.online e ricevono una risposta individuale.

5. Disponibilità

Ci impegniamo affinché hopzup sia affidabile, ma non possiamo garantire una disponibilità ininterrotta né che ogni trasferimento vada a buon fine. I contenuti possono andare persi, ad esempio dopo un guasto del server. Conserva sempre l’originale.

Il servizio è fornito così com’è e secondo disponibilità. Possiamo modificare, limitare o sospendere funzioni; annunciamo in anticipo le modifiche che riducono un piano a pagamento e, se viene rimossa una funzione a pagamento su cui fai affidamento, puoi disdire e ricevere un rimborso proporzionale per il periodo non utilizzato.

6. Sicurezza dei file

I file non vengono analizzati contro i virus. Apri solo file che ti aspetti e di cui ti fidi.

7. Responsabilità

Rispondiamo senza limiti per dolo e colpa grave, per danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, e nella misura richiesta dalla legge inderogabile. Per colpa lieve rispondiamo solo per la violazione di obblighi essenziali, nei limiti del danno tipico e prevedibile. Per il servizio gratuito, la responsabilità per colpa lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge. Non rispondiamo della perdita di contenuti che avresti potuto conservare tu stesso.

Negli altri casi, nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo che hai pagato per hopzup nei 12 mesi precedenti l’evento. Non rispondiamo dei contenuti inviati da altri utenti, di ciò che i destinatari fanno con i contenuti che invii loro né di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se usi hopzup per scopi professionali, ci manlevi dalle pretese di terzi derivanti dai contenuti che invii o dalla tua violazione di queste condizioni. Nulla in queste condizioni limita la responsabilità che la legge non consente di limitare.

8. Fine dell’uso

Puoi smettere di usare hopzup in qualsiasi momento ed eliminare i dati del dispositivo con “Dimentica questo dispositivo”. Puoi disdire un abbonamento a pagamento nel portale clienti; resta attivo fino alla fine del periodo pagato, salvo diversa disposizione di legge inderogabile. Possiamo bloccare i dispositivi o gli account che violano queste condizioni.

Possiamo sospendere o terminare l’accesso, con preavviso quando ragionevole, in caso di violazione grave o ripetuta di queste condizioni, mancato pagamento, frode, rischio per la sicurezza del servizio o di altre persone, o quando la legge lo richiede.

9. Modifiche a queste condizioni

Possiamo modificare queste condizioni con effetto per il futuro, ad esempio quando cambiano le funzioni o la legge. La versione in vigore è sempre disponibile qui.

Annunciamo le modifiche rilevanti che riguardano i piani a pagamento con almeno 30 giorni di anticipo via email o nell’app. Se non sei d’accordo, puoi disdire prima che entrino in vigore.

10. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge della Bosnia ed Erzegovina, escluse le sue norme di conflitto e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore, questa scelta di legge non ti priva della tutela delle norme inderogabili del tuo paese di residenza e puoi agire davanti ai tribunali del tuo paese. Per gli utenti che agiscono come professionisti, è competente in via esclusiva il tribunale del luogo di residenza del fornitore in Bosnia ed Erzegovina. Se una disposizione di queste condizioni è invalida, il resto rimane in vigore.

11. Contatti

Domande: support@hopzup.online. Comunicazioni legali: legal@hopzup.online. Puoi anche usare “Segnala un problema” nell’app.

12. Hopzup Team e condivisione nel team

Hopzup Team è un abbonamento facoltativo per un proprietario e fino al numero di persone incluso. Un membro del Team è un’identità email verificata, non un dispositivo; una persona può autorizzare più dispositivi senza occupare un altro posto. Il proprietario gestisce membri, inviti e abbonamento del Team, ma non può leggere i trasferimenti privati, i risultati OCR, i file convertiti o altri risultati di elaborazione privati dei membri.

La destinazione predefinita è privata. I contenuti diventano disponibili a un Team solo quando il mittente sceglie esplicitamente Invia al Team. L’appartenenza a un Team da sola non espone mai contenuti privati. Un membro entrato dopo l’invio di un trasferimento non ottiene accesso a quel trasferimento precedente. La rimozione di un membro o la fine dell’abbonamento Team revoca l’accesso al Team subito o alla fine dell’abbonamento applicabile.

I membri del Team possono usare le funzioni di elaborazione incluse sui contenuti condivisi con il Team. I risultati sono privati per il membro che li ha creati, salvo che li condivida esplicitamente con il Team. I risultati derivati non possono sopravvivere all’originale. L’abbonamento Team include Pro personale per il proprietario; i membri invitati possono acquistare Pro personale in modo indipendente, e la disdetta di un diritto non disdice l’altro.

Un proprietario può chiudere un Team dopo la fine del suo abbonamento. La chiusura revoca subito l’accesso al Team e i trasferimenti attivi del Team. Il trasferimento automatico della proprietà non è previsto perché l’abbonamento Paddle appartiene al proprietario che paga; un nuovo proprietario deve usare un nuovo abbonamento Team.

13. Paddle — Merchant of Record

Il nostro processo di ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi.

Paddle agisce come Merchant of Record per gli ordini a pagamento di Hopzup. Paddle gestisce il pagamento, le tasse applicabili, le fatture e i resi. A tali transazioni si applicano le Condizioni per gli acquirenti e la Politica di rimborso di Paddle.

Condizioni per gli acquirenti di Paddle: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms · Politica di rimborso di Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy · Assistenza acquirenti Paddle: https://paddle.net/

14. Segnalazioni e punti di contatto (Regolamento UE sui servizi digitali)

Punto di contatto unico per le autorità e per gli utenti del servizio (articoli 11 e 12 DSA): legal@hopzup.online. Comunichiamo in inglese e in bosniaco, croato o serbo. Segnala contenuti illeciti tramite la pagina Segnala un abuso o a abuse@hopzup.online. Una segnalazione deve spiegare perché il contenuto è illecito, indicare il trasferimento, il dispositivo o il link e includere il tuo nome e indirizzo email, salvo per le segnalazioni di materiale pedopornografico. Confermiamo la ricezione, decidiamo senza indebito ritardo e ti comunichiamo l’esito.