Conditions d’utilisation

1. Prestataire et service

hopzup (hopzup.online) est fourni par Armin Ravkić (voir les mentions légales). hopzup vous permet d’envoyer du texte, des liens, des photos et des fichiers entre vos propres appareils ou des appareils dont les propriétaires ont donné leur accord. C’est un outil de transfert, pas un service de stockage ni de sauvegarde : le contenu n’est disponible que peu de temps, puis il est supprimé.

Vous contractez avec Armin Ravkić, personne physique en Bosnie-Herzégovine qui fournit hopzup ; les coordonnées figurent dans les mentions légales. En utilisant hopzup, vous acceptez ces conditions. hopzup, son logiciel, son design et son nom restent notre propriété ; vous recevez un droit personnel et non transférable d’utiliser le service selon ces conditions.

2. Utilisation et offres

Le service de base est gratuit et ne nécessite pas de compte. Les limites de l’offre gratuite (taille des fichiers, volume quotidien, nombre d’appareils connectés et 5 actions toutes les 3 heures) sont indiquées dans l’app. Les offres payantes nécessitent un compte e-mail pour restaurer et gérer Pro ou Team. Les prix, la périodicité de facturation, le renouvellement et les conditions de résiliation sont affichés avant l’achat et s’appliquent en plus des présentes conditions. Lorsque les offres payantes sont disponibles, les paiements, factures et taxes sont gérés par Paddle en tant que Merchant of Record. Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu’à leur résiliation dans le portail client ; l’accès continue jusqu’à la fin de la période payée, sauf disposition légale impérative contraire. Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés. L’offre gratuite comprend 5 actions toutes les 3 heures ; Pro supprime cette limite. Les fichiers Pro sont aussi conservés 10 minutes par défaut ; un utilisateur Pro connecté peut prolonger expressément un fichier jusqu’à 24 heures.

3. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser hopzup pour :

• envoyer du contenu illégal, des logiciels malveillants ou du contenu portant atteinte aux droits d’autrui ;
• envoyer du contenu à des personnes qui n’ont pas accepté de le recevoir, ni harceler, spammer ou tromper qui que ce soit ;
• contourner des limites ou des mesures de sécurité, ni surcharger, scanner ou attaquer le service ;
• utiliser le service de manière automatisée ou massive au-delà d’un usage personnel normal.
• Respectez aussi les règles informatiques de votre employeur. hopzup ne cherche pas à contourner les restrictions des réseaux d’entreprise.
• copier, extraire automatiquement, rétro-concevoir ou revendre le service, ni le tester à la recherche de vulnérabilités autrement que par un signalement responsable à security@hopzup.online.

4. Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur votre contenu. Vous nous autorisez à le stocker et à le transmettre uniquement dans la mesure nécessaire pour le livrer à l’appareil choisi. Vous êtes responsable de ce que vous envoyez. Nous ne contrôlons pas le contenu, mais nous pouvons bloquer des appareils si nous avons connaissance d’une violation de ces conditions ou de la loi.

hopzup est un service d’hébergement et ne surveille pas le contenu de manière générale. Lorsque nous recevons une notification suffisamment précise de contenu illicite, nous l’examinons rapidement et retirons le contenu ou bloquons l’accès lorsque cela est justifié. Si nous restreignons un contenu, un appareil ou un compte, nous indiquons à la personne concernée le motif et comment contester, sauf si la loi l’interdit ou s’il s’agit de spam ou de logiciels malveillants évidents. Les contestations sont à adresser à legal@hopzup.online et reçoivent une réponse individuelle.

5. Disponibilité

Nous veillons à la fiabilité de hopzup mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue ni le succès de chaque transfert. Du contenu peut être perdu, par exemple après une panne du serveur. Conservez toujours l’original.

Le service est fourni en l’état et selon sa disponibilité. Nous pouvons modifier, limiter ou supprimer des fonctions ; nous annonçons à l’avance les changements qui réduisent une offre payante et, si une fonction payante sur laquelle vous comptez est supprimée, vous pouvez résilier et obtenir un remboursement au prorata de la période non utilisée.

6. Sécurité des fichiers

Les fichiers ne sont pas analysés contre les virus. N’ouvrez que des fichiers attendus et de confiance.

7. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, et dans la mesure exigée par la loi impérative. En cas de faute légère, nous ne sommes responsables qu’en cas de manquement à une obligation essentielle, dans la limite du dommage typique et prévisible. Pour le service gratuit, la responsabilité pour faute légère est exclue dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables de la perte d’un contenu que vous auriez pu conserver vous-même.

Dans les autres cas, dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour hopzup au cours des 12 mois précédant l’événement. Nous ne sommes pas responsables du contenu envoyé par d’autres utilisateurs, de ce que les destinataires font du contenu que vous leur envoyez, ni d’événements échappant à notre contrôle raisonnable. Si vous utilisez hopzup à titre professionnel, vous nous garantissez contre les réclamations de tiers résultant du contenu que vous envoyez ou de votre violation de ces conditions. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.

8. Fin de l’utilisation

Vous pouvez cesser d’utiliser hopzup à tout moment et supprimer les données de votre appareil avec « Oublier cet appareil ». Vous pouvez résilier un abonnement payant dans le portail client ; il reste actif jusqu’à la fin de la période payée, sauf disposition légale impérative contraire. Nous pouvons bloquer les appareils ou comptes qui enfreignent ces conditions.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès, avec un préavis lorsque cela est raisonnable, en cas de manquement grave ou répété à ces conditions, de non-paiement, de fraude, de risque de sécurité pour le service ou pour d’autres personnes, ou lorsque la loi l’exige.

9. Modification de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour l’avenir, par exemple lorsque les fonctions ou la loi changent. La version en vigueur est toujours disponible ici.

Nous annonçons les modifications importantes concernant les offres payantes au moins 30 jours à l’avance par e-mail ou dans l’app. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier avant leur entrée en vigueur.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de Bosnie-Herzégovine, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection des règles impératives de votre pays de résidence, et vous pouvez saisir les tribunaux de votre pays. Pour les utilisateurs agissant à titre professionnel, le tribunal compétent du lieu de résidence du prestataire en Bosnie-Herzégovine est seul compétent. Si une disposition de ces conditions est invalide, le reste demeure en vigueur.

11. Contact

Questions : support@hopzup.online. Notifications juridiques : legal@hopzup.online. Vous pouvez aussi utiliser « Signaler un problème » dans l’app.

12. Hopzup Team et partage en équipe

Hopzup Team est un abonnement facultatif pour un propriétaire et jusqu’au nombre de personnes inclus. Un membre du Team est une identité e-mail vérifiée, pas un appareil ; une personne peut autoriser plusieurs appareils sans occuper une autre place. Le propriétaire gère les membres, les invitations et l’abonnement du Team, mais ne peut pas lire les transferts privés, résultats OCR, fichiers convertis ni autres résultats de traitement privés des membres.

Privé est la destination par défaut. Le contenu n’est disponible pour un Team que si l’expéditeur choisit expressément Envoyer au Team. L’appartenance à un Team n’expose jamais à elle seule du contenu privé. Un membre arrivé après l’envoi d’un transfert n’accède pas à ce transfert antérieur. Le retrait d’un membre ou la fin de l’abonnement du Team révoque l’accès au Team immédiatement ou à la fin de l’abonnement concerné.

Les membres du Team peuvent utiliser les fonctions de traitement incluses sur le contenu partagé avec le Team. Les résultats sont privés pour leur auteur, sauf s’il les partage expressément avec le Team. Les résultats dérivés ne peuvent pas survivre à la source d’origine. L’abonnement Team inclut Pro personnel pour le propriétaire ; les membres invités peuvent acheter Pro personnel séparément, et la résiliation de l’un ne résilie pas l’autre.

Un propriétaire peut fermer un Team lorsque son abonnement a pris fin. La fermeture révoque immédiatement l’accès au Team et les transferts actifs du Team. Le transfert automatique de propriété n’est pas proposé, car l’abonnement Paddle appartient au propriétaire qui paie ; un nouveau propriétaire doit souscrire un nouvel abonnement Team.

13. Paddle — Merchant of Record

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service client et gère les retours.

Paddle agit en tant que Merchant of Record pour les commandes payantes Hopzup. Paddle gère le paiement, les taxes applicables, les factures et les retours. Les Conditions acheteur et la Politique de remboursement de Paddle s’appliquent à ces transactions.

Conditions acheteur Paddle : https://www.paddle.com/legal/buyer-terms · Politique de remboursement Paddle : https://www.paddle.com/legal/refund-policy · Assistance acheteurs Paddle : https://paddle.net/

14. Notifications et points de contact (règlement européen sur les services numériques)

Point de contact unique pour les autorités et les utilisateurs du service (articles 11 et 12 du DSA) : legal@hopzup.online. Nous communiquons en anglais et en bosnien, croate ou serbe. Signalez un contenu illicite via la page Signaler un abus ou à abuse@hopzup.online. Une notification doit expliquer pourquoi le contenu est illicite, identifier le transfert, l’appareil ou le lien, et comporter votre nom et votre e-mail, sauf pour les signalements de contenus pédopornographiques. Nous accusons réception, décidons sans retard injustifié et vous informons de l’issue.