hopzupCondiciones de uso
1. Proveedor y servicio
hopzup (hopzup.online) lo presta Armin Ravkić (ver aviso legal). hopzup te permite enviar texto, enlaces, fotos y archivos entre tus propios dispositivos o dispositivos cuyos propietarios lo han aceptado. Es una herramienta de transferencia, no un servicio de almacenamiento ni de copia de seguridad: el contenido solo está disponible poco tiempo y después se elimina.
Contratas con Armin Ravkić, persona física en Bosnia y Herzegovina que presta hopzup; los datos de contacto están en el aviso legal. Al usar hopzup aceptas estas condiciones. hopzup, su software, diseño y nombre siguen siendo nuestros; recibes un derecho personal e intransferible a usar el servicio conforme a estas condiciones.
2. Uso y planes
El servicio básico es gratuito y no requiere cuenta. Los límites del plan gratuito (tamaño de archivo, volumen diario, número de dispositivos conectados y 5 acciones cada 3 horas) se muestran en la app. Los planes de pago requieren una cuenta de correo para restaurar y gestionar Pro o Team. Los precios, el periodo de facturación, la renovación y las condiciones de cancelación se muestran antes de la compra y se aplican además de estas condiciones. Cuando haya planes de pago, los pagos, facturas e impuestos los gestiona Paddle como Merchant of Record. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan en el portal del cliente; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado salvo que la ley imperativa disponga otra cosa. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados. El plan gratuito incluye 5 acciones cada 3 horas; Pro elimina ese límite. Los archivos Pro también se guardan 10 minutos por defecto; un usuario Pro con sesión iniciada puede ampliar expresamente un archivo a 24 horas.
3. Uso aceptable
No puedes usar hopzup para:
- enviar contenido ilegal, malware o contenido que infrinja derechos de terceros;
- enviar contenido a personas que no han aceptado recibirlo, ni para acosar, enviar spam o engañar a nadie;
- eludir límites o medidas de seguridad, ni sobrecargar, escanear o atacar el servicio;
- usar el servicio de forma automatizada o masiva más allá del uso personal normal.
- Respeta también las normas informáticas de tu empleador. hopzup no intenta saltarse las restricciones de redes corporativas.
- copiar, extraer automáticamente, aplicar ingeniería inversa o revender el servicio, ni probar sus vulnerabilidades salvo mediante divulgación responsable a security@hopzup.online.
4. Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre tu contenido. Nos permites guardarlo y transmitirlo solo en la medida necesaria para entregarlo al dispositivo elegido. Eres responsable de lo que envías. No revisamos el contenido, pero podemos bloquear dispositivos si tenemos conocimiento de una infracción de estas condiciones o de la ley.
hopzup es un servicio de alojamiento de datos y no supervisa el contenido de forma general. Cuando recibimos una notificación suficientemente precisa sobre contenido ilícito, la revisamos con rapidez y retiramos el contenido o bloqueamos el acceso cuando está justificado. Si restringimos contenido, un dispositivo o una cuenta, comunicamos a la persona afectada el motivo y cómo puede oponerse, salvo que la ley lo prohíba o se trate de spam o malware evidentes. Las objeciones se envían a legal@hopzup.online y se responden individualmente.
5. Disponibilidad
Trabajamos para que hopzup sea fiable, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida ni que cada transferencia tenga éxito. El contenido puede perderse, por ejemplo tras un fallo del servidor. Conserva siempre el original.
El servicio se presta tal cual y según disponibilidad. Podemos modificar, limitar o suprimir funciones; anunciamos con antelación los cambios que reduzcan un plan de pago y, si se suprime una función de pago en la que confías, puedes cancelar y recibir un reembolso proporcional del periodo no utilizado.
6. Seguridad de los archivos
Los archivos no se analizan en busca de virus. Abre solo archivos que esperas y en los que confías.
7. Responsabilidad
Respondemos sin limitación por dolo y culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, y en la medida exigida por la ley imperativa. Por negligencia leve solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones esenciales, limitado al daño típico y previsible. En el servicio gratuito, se excluye la responsabilidad por negligencia leve en la medida permitida por la ley. No respondemos por la pérdida de contenido que podrías haber conservado tú mismo.
En los demás casos, en la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que pagaste por hopzup en los 12 meses anteriores al hecho. No respondemos por el contenido enviado por otros usuarios, por lo que los destinatarios hagan con el contenido que les envías ni por hechos fuera de nuestro control razonable. Si usas hopzup con fines profesionales, nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que envías o del incumplimiento de estas condiciones. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
8. Fin del uso
Puedes dejar de usar hopzup en cualquier momento y borrar los datos de tu dispositivo con "Olvidar este dispositivo". Puedes cancelar una suscripción de pago en el portal del cliente; sigue activa hasta el final del periodo pagado, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa. Podemos bloquear dispositivos o cuentas que incumplan estas condiciones.
Podemos suspender o finalizar el acceso, con aviso previo cuando sea razonable, por un incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, impago, fraude, un riesgo de seguridad para el servicio o para otras personas, o cuando la ley lo exija.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones con efectos de futuro, por ejemplo cuando cambien las funciones o la ley. La versión vigente siempre está disponible aquí.
Anunciamos los cambios importantes que afecten a los planes de pago con al menos 30 días de antelación por correo o en la app. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de Bosnia y Herzegovina, excluidas sus normas de conflicto y la Convención de la ONU sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu país. Para usuarios que actúan como empresa, es competente en exclusiva el tribunal del lugar de residencia del proveedor en Bosnia y Herzegovina. Si una disposición de estas condiciones es inválida, el resto sigue vigente.
11. Contacto
Consultas: support@hopzup.online. Notificaciones legales: legal@hopzup.online. También puedes usar "Informar de un problema" en la app.
12. Hopzup Team y uso compartido
Hopzup Team es una suscripción opcional para un propietario y hasta el número de personas incluido. Un miembro del Team es una identidad de correo verificada, no un dispositivo; una persona puede autorizar varios dispositivos sin ocupar otra plaza. El propietario gestiona los miembros, las invitaciones y la suscripción del Team, pero no puede leer las transferencias privadas, resultados OCR, archivos convertidos ni otros resultados de procesamiento privados de los miembros.
Privado es el destino por defecto. El contenido solo pasa a estar disponible para un Team cuando el remitente elige expresamente Enviar al Team. Pertenecer a un Team nunca expone contenido privado. Un miembro que se une después de enviada una transferencia no obtiene acceso a esa transferencia anterior. Eliminar a un miembro o finalizar la suscripción del Team revoca el acceso al Team de inmediato o al final de la suscripción correspondiente.
Los miembros del Team pueden usar las funciones de procesamiento incluidas sobre el contenido compartido con el Team. Los resultados son privados para quien los creó salvo que los comparta expresamente con el Team. Los resultados derivados no pueden durar más que el original. La suscripción del Team incluye Pro personal para el propietario; los miembros invitados pueden comprar Pro personal por su cuenta, y cancelar un derecho no cancela el otro.
Un propietario puede cerrar un Team cuando su suscripción ha terminado. Cerrarlo revoca de inmediato el acceso al Team y las transferencias activas del Team. No se ofrece la transferencia automática de la propiedad porque la suscripción de Paddle pertenece al propietario que paga; un nuevo propietario debe contratar una nueva suscripción de Team.
13. Paddle — Merchant of Record
Nuestro proceso de pedido lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.
Paddle actúa como Merchant of Record de los pedidos de pago de Hopzup. Paddle gestiona el pago, los impuestos aplicables, las facturas y las devoluciones. A esas transacciones se aplican los Términos para compradores y la Política de reembolsos de Paddle.
Términos para compradores de Paddle: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms · Política de reembolsos de Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy · Soporte de Paddle para compradores: https://paddle.net/
14. Notificaciones y puntos de contacto (Reglamento de Servicios Digitales de la UE)
Punto único de contacto para autoridades y usuarios del servicio (artículos 11 y 12 del DSA): legal@hopzup.online. Nos comunicamos en inglés y en bosnio, croata o serbio. Informa de contenido ilícito mediante la página Denunciar abuso o en abuse@hopzup.online. Una notificación debe explicar por qué el contenido es ilícito, identificar la transferencia, el dispositivo o el enlace e incluir tu nombre y correo, salvo en denuncias de material de abuso sexual infantil. Confirmamos la recepción, decidimos sin demora indebida y te comunicamos el resultado.