Contacto y soporte
Soporte técnico y del producto
Escribe a support@hopzup.online. Describe tu dispositivo, lo que intentaste y lo que ocurrió. No envíes contraseñas, cookies, claves privadas ni contenido de archivos transferidos. Para problemas de seguridad urgentes usa security@hopzup.online.
Facturación, facturas y reembolsos
Paddle es el Merchant of Record. Para una compra, factura, método de pago, cancelación o reembolso, usa el portal del cliente de Paddle desde Ajustes o el soporte de Paddle para compradores en https://paddle.net/. Los problemas de acceso al producto puedes seguir enviándolos a support@hopzup.online.
Solicitudes de privacidad
Escribe a privacy@hopzup.online para solicitudes de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad. Incluye el correo de la cuenta o el ID del dispositivo que aparece en Ajustes. Más detalles en la Política de privacidad.
Abusos, derechos de autor y seguridad
Abusos y derechos de autor: abuse@hopzup.online y copyright@hopzup.online. Vulnerabilidades de seguridad: security@hopzup.online. Notificaciones legales: legal@hopzup.online. Usa la página pública Denunciar abuso cuando necesites una denuncia estructurada.
Operador
Hopzup está operado por Armin Ravkić. El aviso legal contiene los datos legales y comerciales disponibles. La dirección postal figura allí o se facilita previa solicitud verificada cuando la ley exige una dirección pública.