hopzupКонтакты и поддержка
Поддержка продукта и техническая поддержка
Пишите на support@hopzup.online. Опишите своё устройство, что вы пробовали и что произошло. Не отправляйте пароли, cookie, закрытые ключи и содержимое переданных файлов. По срочным вопросам безопасности пишите на security@hopzup.online.
Оплата, счета и возвраты
Paddle — Merchant of Record. По вопросам покупки, счёта, способа оплаты, отмены или возврата используйте клиентский портал Paddle из Настроек или поддержку покупателей Paddle на https://paddle.net/. Проблемы с доступом к продукту по-прежнему можно направлять на support@hopzup.online.
Запросы о персональных данных
Пишите на privacy@hopzup.online с запросами на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение или переносимость. Укажите email аккаунта или ID устройства из Настроек. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Нарушения, авторские права и безопасность
Нарушения и авторские права: abuse@hopzup.online и copyright@hopzup.online. Уязвимости безопасности: security@hopzup.online. Юридические уведомления: legal@hopzup.online. Для структурированного сообщения используйте публичную страницу «Сообщить о нарушении».
Оператор
Hopzup управляет Armin Ravkić. В выходных данных указаны доступные юридические и деловые сведения. Почтовый адрес приведён там или предоставляется по проверенному запросу, если закон требует публичного адреса.