hopzupTermos de utilização
1. Prestador e serviço
O hopzup (hopzup.online) é prestado por Armin Ravkić (ver a ficha técnica). O hopzup permite enviar texto, links, fotos e ficheiros entre os seus próprios dispositivos ou dispositivos cujos proprietários concordaram. É uma ferramenta de transferência, não um serviço de armazenamento ou de cópia de segurança: o conteúdo só está disponível por pouco tempo e depois é eliminado.
O contrato é celebrado com Armin Ravkić, pessoa singular na Bósnia e Herzegovina que presta o hopzup; os contactos estão na ficha técnica. Ao usar o hopzup aceita estes termos. O hopzup, o seu software, design e nome continuam a ser nossos; recebe um direito pessoal e intransmissível de usar o serviço nos termos aqui previstos.
2. Utilização e planos
O serviço básico é gratuito e não precisa de conta. Os limites do plano gratuito (tamanho dos ficheiros, volume diário, número de dispositivos ligados e 5 ações a cada 3 horas) são mostrados na app. Os planos pagos exigem uma conta de email para restaurar e gerir o Pro ou o Team. Os preços, a periodicidade de faturação, a renovação e as condições de cancelamento são mostrados antes da compra e aplicam-se em complemento destes termos. Quando os planos pagos estiverem disponíveis, os pagamentos, faturas e impostos são tratados pela Paddle como Merchant of Record. As subscrições renovam-se automaticamente até serem canceladas no portal do cliente; o acesso mantém-se até ao fim do período pago, salvo disposição legal imperativa em contrário. Os seus direitos legais de consumidor não são afetados. O plano gratuito inclui 5 ações a cada 3 horas; o Pro elimina esse limite. Os ficheiros Pro também são guardados 10 minutos por predefinição; um utilizador Pro com sessão iniciada pode prolongar expressamente um ficheiro até 24 horas.
3. Utilização aceitável
Não pode usar o hopzup para:
- enviar conteúdo ilegal, malware ou conteúdo que viole direitos de terceiros;
- enviar conteúdo a pessoas que não aceitaram recebê-lo, ou assediar, enviar spam ou enganar alguém;
- contornar limites ou medidas de segurança, ou sobrecarregar, analisar ou atacar o serviço;
- usar o serviço de forma automatizada ou massiva, para lá da utilização pessoal normal.
- Respeite também as regras informáticas do seu empregador. O hopzup não tenta contornar restrições de redes empresariais.
- copiar, extrair automaticamente, fazer engenharia inversa ou revender o serviço, ou testá-lo quanto a vulnerabilidades a não ser através de divulgação responsável para security@hopzup.online.
4. O seu conteúdo
Mantém todos os direitos sobre o seu conteúdo. Autoriza-nos a guardá-lo e transmiti-lo apenas na medida necessária para o entregar ao dispositivo escolhido. É responsável pelo que envia. Não verificamos o conteúdo, mas podemos bloquear dispositivos se tivermos conhecimento de uma violação destes termos ou da lei.
O hopzup é um serviço de alojamento e não monitoriza o conteúdo de forma geral. Quando recebemos uma notificação suficientemente precisa de conteúdo ilegal, analisamo-la rapidamente e removemos o conteúdo ou bloqueamos o acesso quando se justifique. Se restringirmos conteúdo, um dispositivo ou uma conta, informamos a pessoa afetada do motivo e de como pode contestar, salvo se a lei o proibir ou se se tratar de spam ou malware evidentes. As contestações devem ser enviadas para legal@hopzup.online e têm resposta individual.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para que o hopzup seja fiável, mas não podemos garantir disponibilidade ininterrupta nem que cada transferência tenha êxito. O conteúdo pode perder-se, por exemplo após uma falha do servidor. Guarde sempre o original.
O serviço é prestado tal como está e consoante a disponibilidade. Podemos alterar, limitar ou descontinuar funcionalidades; anunciamos com antecedência as alterações que reduzam um plano pago e, se for removida uma funcionalidade paga de que depende, pode cancelar e receber um reembolso proporcional do período não utilizado.
6. Segurança dos ficheiros
Os ficheiros não são verificados quanto a vírus. Abra apenas ficheiros que espera e em que confia.
7. Responsabilidade
Respondemos sem limitação por dolo e culpa grave, por danos à vida, à integridade física ou à saúde, e na medida exigida pela lei imperativa. Por negligência leve, só respondemos pela violação de obrigações essenciais, limitada ao dano típico e previsível. No serviço gratuito, a responsabilidade por negligência leve é excluída na medida permitida por lei. Não respondemos pela perda de conteúdo que poderia ter guardado por si.
Nos restantes casos, na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total limita-se ao montante que pagou pelo hopzup nos 12 meses anteriores ao facto. Não respondemos pelo conteúdo enviado por outros utilizadores, pelo que os destinatários fazem com o conteúdo que lhes envia, nem por factos fora do nosso controlo razoável. Se usar o hopzup para fins profissionais, compromete-se a indemnizar-nos por reclamações de terceiros resultantes do conteúdo que envia ou da violação destes termos. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar.
8. Fim da utilização
Pode deixar de usar o hopzup a qualquer momento e apagar os dados do seu dispositivo com "Esquecer este dispositivo". Pode cancelar uma subscrição paga no portal do cliente; esta mantém-se ativa até ao fim do período pago, salvo disposição legal imperativa em contrário. Podemos bloquear dispositivos ou contas que violem estes termos.
Podemos suspender ou terminar o acesso, com aviso prévio quando razoável, em caso de violação grave ou repetida destes termos, falta de pagamento, fraude, risco de segurança para o serviço ou para outras pessoas, ou quando a lei o exija.
9. Alterações a estes termos
Podemos alterar estes termos com efeitos para o futuro, por exemplo quando mudam as funcionalidades ou a lei. A versão em vigor está sempre disponível aqui.
Anunciamos as alterações relevantes que afetem os planos pagos com pelo menos 30 dias de antecedência por email ou na app. Se não concordar, pode cancelar antes de entrarem em vigor.
10. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei da Bósnia e Herzegovina, excluindo as suas normas de conflitos e a Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. Se for consumidor, esta escolha de lei não o priva da proteção das normas imperativas do seu país de residência, e pode recorrer aos tribunais do seu país. Para utilizadores que atuem como empresa, é exclusivamente competente o tribunal do local de residência do prestador na Bósnia e Herzegovina. Se uma disposição destes termos for inválida, as restantes mantêm-se em vigor.
11. Contacto
Questões: support@hopzup.online. Notificações legais: legal@hopzup.online. Também pode usar "Comunicar um problema" na app.
12. Hopzup Team e partilha em equipa
O Hopzup Team é uma subscrição opcional para um proprietário e até ao número de pessoas incluído. Um membro do Team é uma identidade de email verificada, não um dispositivo; uma pessoa pode autorizar vários dispositivos sem ocupar outro lugar. O proprietário gere os membros, os convites e a subscrição do Team, mas não pode ler as transferências privadas, resultados OCR, ficheiros convertidos nem outros resultados de processamento privados dos membros.
Privado é o destino predefinido. O conteúdo só fica disponível para um Team quando o remetente escolhe expressamente Enviar para o Team. A pertença a um Team, por si só, nunca expõe conteúdo privado. Um membro que entrou depois de uma transferência ser enviada não tem acesso a essa transferência anterior. Remover um membro ou terminar a subscrição do Team revoga o acesso ao Team de imediato ou no fim da subscrição aplicável.
Os membros do Team podem usar as funcionalidades de processamento incluídas sobre o conteúdo partilhado com o Team. Os resultados são privados para quem os criou, salvo se os partilhar expressamente com o Team. Os resultados derivados não podem durar mais do que o original. A subscrição do Team inclui Pro pessoal para o proprietário; os membros convidados podem comprar Pro pessoal por conta própria, e cancelar um direito não cancela o outro.
Um proprietário pode fechar um Team depois de a subscrição terminar. Fechar revoga de imediato o acesso ao Team e as transferências ativas do Team. Não é oferecida a transferência automática da propriedade porque a subscrição Paddle pertence ao proprietário que paga; um novo proprietário tem de usar uma nova subscrição Team.
13. Paddle — Merchant of Record
O nosso processo de encomenda é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record de todas as nossas encomendas. A Paddle responde a todos os pedidos de apoio ao cliente e trata das devoluções.
A Paddle atua como Merchant of Record nas encomendas pagas do Hopzup. A Paddle trata do pagamento, dos impostos aplicáveis, das faturas e das devoluções. Os Termos do Comprador e a Política de Reembolso da Paddle aplicam-se a essas transações.
Termos do Comprador da Paddle: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms · Política de Reembolso da Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy · Apoio ao comprador da Paddle: https://paddle.net/
14. Notificações e pontos de contacto (Regulamento dos Serviços Digitais da UE)
Ponto de contacto único para autoridades e utilizadores do serviço (artigos 11.º e 12.º do DSA): legal@hopzup.online. Comunicamos em inglês e em bósnio, croata ou sérvio. Denuncie conteúdo ilegal através da página Denunciar abuso ou para abuse@hopzup.online. Uma notificação deve explicar por que razão o conteúdo é ilegal, identificar a transferência, o dispositivo ou o link e incluir o seu nome e email, exceto em denúncias de material de abuso sexual de crianças. Confirmamos a receção, decidimos sem demora injustificada e informamo-lo do resultado.