المساعدة

كيف أربط هاتفي بحاسوبي؟

افتح hopzup.online على الحاسوب. سيظهر رمز QR ورمز من 6 أرقام. على الهاتف افتح hopzup.online واضغط «امسح رمزًا»، أو اضغط «أدخل رمزًا» واكتب الأرقام الستة. ثم اسمح بالاتصال على الحاسوب.

يمكن للحاسوب أيضًا إدخال رمز ظاهر على جهاز آخر: اضغط «لدي رمز».

إلى أين تذهب عناصري؟

يذهب كل شيء إلى الجهاز المحدد تحت «إرسال إلى». يذكر زر الإرسال اسمه دائمًا. اضغط فقاعة أخرى للإرسال إلى مكان آخر.

كم تبقى العناصر محفوظة؟

تُحذف العناصر بعد 10 دقيقة من وصولها. أيقونة سلة المهملات تزيل العنصر فورًا من الجهازين؛ وهذا نهائي ولا يمكن التراجع عنه. مع Pro يمكنك الاحتفاظ بملف واحد 24 ساعة.

لم يُرسل ملف

لا تُرسل الملفات التي تتجاوز حد الحجم، ويخبرك Hopzup بأسمائها. يستأنف الرفع تلقائيًا بعد انقطاع قصير في الشبكة. إذا أُعيد تحميل الصفحة أثناء الرفع، فأرسل الملف مجددًا.

حاسوب مشترك أو عام

اختر «كمبيوتر مشترك» عند السماح بالاتصال، أو لاحقًا من الإعدادات › الأجهزة. «إنهاء الجلسة» يفصل هذا المتصفح فورًا؛ وإغلاق المتصفح يفعل الشيء نفسه.

هل محتواي خاص؟

يُشفَّر المحتوى على خادمنا أثناء انتظاره ويُحذف عند انتهاء صلاحيته. هذا ليس تشفيرًا من طرف إلى طرف. تعمل أدوات Boomerang في متصفحك.

Hopzup Team

للفريق تبويب خاص به. كل ما يرسله أحد إلى الفريق يستطيع جميع أعضائه فتحه لمدة 10 دقيقة. لا تظهر أجهزتك ولا نتائج Boomerang هناك أبدًا. يستطيع الشخص الواحد استخدام عدة أجهزة دون مقعد إضافي. معالجة ملفات الفريق مشمولة، وتبقى النتائج خاصة حتى تشاركها. يدير مالك الفريق الأعضاء والفوترة، لا الملفات الخاصة لأحد.

لا يستطيع الماسح استخدام الكاميرا

يحتاج المسح بالكاميرا إلى إذن في متصفح آمن. اسمح بالوصول إلى الكاميرا من إعدادات المتصفح وحاول مجددًا، أو اضغط «أدخل رمزًا» واكتب الأرقام الستة.

كيف أرسل نصًا أو صورًا أو ملفات؟

في Transfer اختر الجهاز تحت «إرسال إلى». اكتب نصًا أو الصقه، أو اختر ملفات أو أفلتها في الحقل. عند إرفاق ملفات يصبح النص ملاحظة ترافقها (حتى 280 حرفًا). يذكر زر الإرسال الجهاز الذي سيستلم كل شيء.

Boomerang

يعمل Boomerang على هذا الجهاز فقط. أضف ملفًا أو نصًا، واضغط أداة عليه، فتظهر النتيجة في «ملفاتك» حيث يمكنك معالجتها مجددًا. لا يُرسل شيء إلى أي مكان إلا إذا أرسلته أو شاركته، وتختفي النتائج بعد 10 دقيقة.

دعوات الفريق

يستطيع مالك الفريق دعوة عنوان بريد إلكتروني أو إنشاء رمز لمرة واحدة. للانضمام، أكّد البريد المدعو بالرمز المكوّن من 6 أرقام في رسالتنا. إذا انتهت صلاحية الدعوة فاطلب من المالك دعوة جديدة.

Pro والفريق والفوترة

يعمل Transfer دون حساب. تشمل الخطة المجانية 5 إجراءات كل 3 ساعات. Pro يخص شخصًا موثّقًا واحدًا على كل أجهزته. يحصل مالك الفريق أيضًا على Pro؛ ويبقى أعضاء الفريق على الخطة المجانية لعملهم الخاص ما لم يشتروا Pro. أدِر الاشتراك النشط من الإعدادات. إذا لم تكن المدفوعات متاحة يقول Hopzup ذلك ولا يأخذ شيئًا.

ما زال لا يعمل؟

تأكّد من اتصال الجهازين بالإنترنت وأبقِ Hopzup مفتوحًا على الجهاز المستقبِل للتسليم الفوري. اعرض رمزًا جديدًا إذا انتهت صلاحية القديم. تواصل مع الدعم مع معرّف الجهاز من الإعدادات، لكن لا ترسل أبدًا المحتوى المنقول أو كلمات المرور أو رموز الاتصال.