Hilfe

Wie verbinde ich Handy und Computer?

Öffnen Sie hopzup.online am Computer. Dort erscheinen ein QR-Code und ein 6-stelliger Code. Öffnen Sie hopzup.online auf dem Handy und tippen Sie auf „Code scannen“ – oder auf „Code eingeben“ und tippen Sie die 6 Ziffern ein. Erlauben Sie die Verbindung dann am Computer.

Der Computer kann auch einen Code eines anderen Geräts eingeben: Tippen Sie auf „Ich habe einen Code“.

Wohin gehen meine Inhalte?

Alles geht an das Gerät, das unter „Senden an“ ausgewählt ist. Die Senden-Schaltfläche nennt es immer. Tippen Sie auf eine andere Blase, um woanders hin zu senden.

Wie lange bleiben Inhalte?

Inhalte werden 10 Minuten nach dem Eintreffen gelöscht. Das Papierkorb-Symbol entfernt einen Inhalt sofort auf beiden Geräten; das ist endgültig, es gibt kein Rückgängig. Mit Pro können Sie eine Datei 24 Stunden behalten.

Eine Datei wurde nicht gesendet

Dateien über der Größengrenze werden nicht gesendet, und Hopzup sagt, welche. Uploads laufen nach einer kurzen Netzunterbrechung von selbst weiter. Wurde die Seite während eines Uploads neu geladen, senden Sie die Datei erneut.

Gemeinsamer oder öffentlicher Computer

Wählen Sie „Gemeinsamer Computer“, wenn Sie die Verbindung erlauben, oder später unter Einstellungen › Geräte. „Sitzung beenden“ trennt diesen Browser sofort; das Schließen des Browsers tut dasselbe.

Sind meine Inhalte privat?

Inhalte sind auf unserem Server verschlüsselt, solange sie warten, und werden nach Ablauf gelöscht. Das ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Boomerang-Werkzeuge laufen in Ihrem Browser.

Hopzup Team

Team hat einen eigenen Tab. Was jemand an das Team sendet, können alle darin 10 Minuten lang öffnen. Ihre Geräte und Ihre Boomerang-Ergebnisse erscheinen dort nie. Eine Person kann mehrere Geräte ohne weiteren Platz nutzen. Die Verarbeitung von Team-Dateien ist inklusive, Ergebnisse bleiben privat, bis Sie sie teilen. Der Team-Inhaber verwaltet Mitglieder und Abrechnung, nicht die privaten Dateien anderer.

Der Scanner kann die Kamera nicht nutzen

Das Scannen braucht eine Kamerafreigabe in einem sicheren Browser. Erlauben Sie den Kamerazugriff in den Browser-Einstellungen und versuchen Sie es erneut – oder tippen Sie auf „Code eingeben“ und geben Sie die 6 Ziffern ein.

Wie sende ich Text, Fotos oder Dateien?

Wählen Sie in Transfer das Gerät unter „Senden an“. Tippen oder fügen Sie Text ein, wählen Sie Dateien oder ziehen Sie sie in das Eingabefeld. Mit Dateien wird der Text zu einer Notiz, die mitgeschickt wird (bis 280 Zeichen). Die Senden-Schaltfläche nennt das Gerät, das alles erhält.

Boomerang

Boomerang arbeitet nur auf diesem Gerät. Fügen Sie eine Datei oder Text hinzu, tippen Sie auf ein Werkzeug, und das Ergebnis erscheint unter „Ihre Dateien“, wo Sie es weiterverarbeiten können. Nichts wird irgendwohin gesendet, solange Sie es nicht senden oder teilen, und Ergebnisse sind nach 10 Minuten weg.

Team-Einladungen

Ein Team-Inhaber kann eine E-Mail-Adresse einladen oder einen Einmalcode erstellen. Bestätigen Sie die eingeladene E-Mail mit dem 6-stelligen Code aus unserer E-Mail, um beizutreten. Ist eine Einladung abgelaufen, bitten Sie den Inhaber um eine neue.

Pro, Team und Abrechnung

Transfer funktioniert ohne Konto. Free enthält 5 Aktionen alle 3 Stunden. Pro gehört einer bestätigten Person auf all ihren Geräten. Ein Team-Inhaber erhält auch Pro; Team-Mitglieder bleiben für Privates bei Free, außer sie kaufen Pro. Ein aktives Abo verwalten Sie in den Einstellungen. Sind Zahlungen nicht verfügbar, sagt Hopzup das und berechnet nichts.

Funktioniert es immer noch nicht?

Prüfen Sie, ob beide Geräte Internet haben, und lassen Sie Hopzup auf dem empfangenden Gerät für sofortige Zustellung geöffnet. Zeigen Sie einen neuen Code an, wenn der alte abgelaufen ist. Kontaktieren Sie den Support mit der Geräte-ID aus den Einstellungen, senden Sie aber nie übertragene Inhalte, Passwörter oder Verbindungscodes.