Politika privatnosti

1. Ko je odgovoran

hopzup (hopzup.online) vodi Armin Ravkić. Kontakt za sva pitanja o privatnosti: support@hopzup.online. Poštanska adresa: videti impresum.

2. Šta hopzup radi

hopzup prenosi tekst, linkove, slike i fajlove između uređaja koje ste međusobno povezali. Nije potreban nalog. Obrađujemo samo podatke koji su za to potrebni.

3. Šta obrađujemo i zašto

• Sadržaj koji šaljete (tekst, fajlovi, nazivi, vrste i veličine fajlova): čuva se šifrovan na našem serveru samo da bi se isporučio uređaju koji ste izabrali. Automatski se briše 10 minuta nakon završenog slanja (ili posle dužeg vremena koje ste izabrali u plaćenom paketu, najviše 24 sata), ili ranije kada ga obrišete. Sadržaj ne čitamo, ne analiziramo i ne skeniramo, i nikada nije deo rezervnih kopija.
• Podaci o uređaju: nasumični ID uređaja, naziv koji izaberete, vrsta uređaja (telefon, tablet, računar), jezik interfejsa, heširani bezbednosni token, koji su uređaji međusobno povezani, vreme kreiranja i poslednjeg korišćenja i količina poslatih podataka po danu radi ograničenja.
• Tehnički podaci o vezi: vaša IP adresa se obrađuje pri povezivanju radi pružanja usluge i zaštite od zloupotrebe (npr. ograničenja broja zahteva koja se drže samo u memoriji). Veb server čuva pristupne logove sa IP adresom, vremenom, traženom adresom, statusom i oznakom pregledača 14 dana, radi bezbednosti i otklanjanja grešaka.
• Povratne informacije koje nam pošaljete: poruka, kategorija, po izboru imejl adresa i, ako ostavite označeno, pregledač, operativni sistem i verzija aplikacije.
• Statistika korišćenja: samo zbirni dnevni brojevi (npr. koliko je prenosa dnevno uspelo) i koji su ID-jevi uređaja bili aktivni određenog dana, radi merenja pouzdanosti i povratka korisnika. Za statistiku se ne koriste sadržaj, nazivi fajlova ni IP adrese. Ne koristimo analitiku trećih strana, reklame ni praćenje preko drugih sajtova.

4. Pravni osnov

Sadržaj i podatke o uređaju obrađujemo da bismo pružili uslugu koju tražite (čl. 6(1)(b) GDPR-a, odnosno odgovarajuće odredbe ZZPL-a). Podaci o vezi, logovi, zaštita od zloupotrebe i zbirna statistika zasnivaju se na našem legitimnom interesu za bezbednu i pouzdanu uslugu (čl. 6(1)(f) GDPR-a). Imejl adresu u povratnoj informaciji koristimo jer ste nam je dali da bismo vam odgovorili (čl. 6(1)(a) GDPR-a); pristanak možete povući u svakom trenutku.

5. Kolačići i lokalno skladište

hopzup koristi jedan neophodan kolačić koji prepoznaje vaš uređaj da bi ostao povezan. Izbor jezika i, privremeno, kod za uparivanje čuvaju se u lokalnom skladištu pregledača. Instalirana verzija aplikacije čuva fajlove aplikacije (ne vaše prenose) u kešu pregledača. Ovo je potrebno za uslugu koju tražite, pa baner za pristanak nije potreban. Ne koristimo reklamne kolačiće ni kolačiće za praćenje.

6. Ko prima podatke

Naše servere vodi Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemačka, kao obrađivač na osnovu ugovora o obradi podataka. Serveri se nalaze u Evropskoj uniji. Sadržaj koji šaljete isporučuje se samo uređaju koji ste izabrali. Podatke ne prodajemo i ne dajemo trećim licima, osim ako smo zakonski obavezni.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

• Preneti sadržaj: dok ne istekne (podrazumevano 10 minuta nakon slanja) ili dok ga ne obrišete. Posle toga kratak zapis bez sadržaja (vrsta, veličina, status) ostaje vidljiv najviše jedan sat da bi oba uređaja mogla da prikažu da je istekao.
• Podaci o uređaju: dok ne izaberete „Zaboravi ovaj uređaj“ ili automatski posle 180 dana nekorišćenja (12 sati za „Zajednički računar — samo ova sesija“).
• Dnevni brojači korišćenja: 40 dana. Zbirna statistika: do 400 dana. Logovi veb servera: 14 dana.
• Povratne informacije: dok se ne obrade, najviše 24 meseca.
• Rezervne kopije baze uređaja (bez prenetog sadržaja): 14 dana.

8. Bezbednost

Veze su šifrovane HTTPS-om. Sadržaj koji čeka na serveru šifrovan je posebnim ključem za svaku stavku; ključ se briše kada stavka istekne ili se obriše. Ovo nije end-to-end šifrovanje: tehnički bi server mogao da dešifruje sadržaj dok čeka. Fajlovi se ne proveravaju antivirusom.

9. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Podatke o uređaju možete sami da obrišete u svakom trenutku opcijom „Zaboravi ovaj uređaj“. Pošto hopzup nema naloge, kada nam se javite navedite ID uređaja iz podešavanja. Imate i pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu za zaštitu podataka (u Srbiji: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).

10. Deca

hopzup nije namenjen deci mlađoj od 16 godina.

11. Izmene

Ovu politiku ažuriramo kada se promeni usluga ili zakon. Datum na vrhu pokazuje važeću verziju.