Abonament și anulare

1. Planuri

Hopzup Free este gratuit. Hopzup Pro este un abonament individual de $2.99 pe lună sau $26.99 pe an. Hopzup Team costă $4.99 pe lună și include 5 persoane; fiecare persoană suplimentară costă $0.99 pe lună. Nu există preț anual pentru Team. Prețurile sunt în USD; Paddle calculează taxele aplicabile la plată.

2. Reînnoire automată

Abonamentele plătite se reînnoiesc automat la intervalul afișat înainte de plată, până la anulare. Prețul de reînnoire este prețul planului ales, plus locurile Team suplimentare pe care le-ați aprobat, fără taxe. Paddle trimite chitanța și eventualele notificări de reînnoire.

3. Cum anulați

Folosiți Gestionează abonamentul în Hopzup pentru a deschide portalul clientului Paddle sau contactați asistența. Anularea oprește plățile viitoare. Prin ea însăși nu rambursează o perioadă deja plătită. De obicei accesul rămâne până la sfârșitul perioadei plătite. Pentru Team, anularea încheie accesul la Team la sfârșitul perioadei plătite; abonamentele Pro personale cumpărate separat de membri nu sunt afectate.

4. Plăți eșuate și expirare

Paddle poate reîncerca o plată eșuată. Accesul poate fi limitat sau suspendat dacă plata nu reușește nici după perioada de grație aplicabilă. Când un abonament expiră, funcțiile plătite se opresc, dar Hopzup Free rămâne disponibil, iar fișierele descărcate rămân pe dispozitiv.

5. Modificarea locurilor în Team

Locurile Team suplimentare se cumpără explicit după o previzualizare de preț Paddle verificată. Reducerea locurilor este posibilă doar dacă capacitatea solicitată nu este sub numărul de membri activi și invitații rezervate. Calculul proporțional este stabilit de Paddle și afișat înainte de confirmare. Nu mărim niciodată sumele fără să vă spunem.

Locurile Team suplimentare necesită o previzualizare de preț Paddle verificată și o confirmare explicită. Reducerile sunt programate implicit pentru sfârșitul perioadei plătite; capacitatea actuală rămâne până atunci. Dacă capacitatea solicitată nu mai este valabilă pentru că s-au alăturat persoane, reducerea eșuează și niciun membru nu este eliminat automat. Abonații Pro pot schimba un abonament Pro lunar activ în Team din Team-ul meu; pentru Pro anual este nevoie de asistență înainte de conversie.

6. Restaurare și asistență

Folosiți autentificarea prin e-mail pe un dispozitiv pentru a restaura un cont. Ajutor pentru produs: support@hopzup.online. Portalul de facturare și facturile: portalul clientului Paddle. Întrebările despre rambursări sunt explicate în Politica de rambursare.